{"id":1337,"date":"2025-05-13T15:55:55","date_gmt":"2025-05-13T15:55:55","guid":{"rendered":"https:\/\/market.citilab.eu\/?page_id=1337"},"modified":"2025-05-13T15:55:57","modified_gmt":"2025-05-13T15:55:57","slug":"condiciones-de-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/market.citilab.eu\/es\/condiciones-de-venda\/","title":{"rendered":"Condiciones de venda"},"content":{"rendered":"\n<p>Las cl\u00e1usulas de las condiciones de venta del <strong>Sitio Web: <\/strong><a href=\"https:\/\/market.citilab.eu\"><strong>https:\/\/market.citilab.eu<\/strong><\/a><strong>, &nbsp; <\/strong>de la que es administrador, <strong>FUNDACIO PEL FOMENT DE LA SOCIETAT DEL CONEIXEMENT, <\/strong>con CIF:<strong> G-63445696, <\/strong>en adelante<strong>, CITILAB, <\/strong>Registro de Asociaciones Generalitat de Catalunya;<strong> 2125, <\/strong>con domicilio: <strong>PLA\u00c7A CAN SURIS, s\/n<\/strong>, CP: <strong>084940<\/strong>, Localidad: <strong>CORNELLA DE LLOBREGAT<\/strong>, Provincia de: <strong>BARCELONA<\/strong>, regulan las ventas de equipos rob\u00f3ticos en nuestra web.<\/p>\n\n\n\n<p>Debido al contenido y la finalidad del <strong>Sitio Web<\/strong>, las personas que deseen informaci\u00f3n deber\u00e1n rellenar el <strong>formulario de contacto<\/strong>, los que quieran adquirir los productos rob\u00f3ticos ofrecidos en esta web, deber\u00e1n registrarse en el formulario de <strong>Usuarios\/Clientes,<\/strong> el cual se adquiere completando el formulario de <strong>Registro<\/strong>, sus datos ser\u00e1n incorporados en un fichero automatizado&nbsp; para su protecci\u00f3n y utilizados para la relaci\u00f3n entre el usuario y el administrador de la web, en aplicaci\u00f3n al RGPD-UE-2016\/679, la LOPD-3\/2018, de garant\u00eda de los derechos digitales, para el comercio electr\u00f3nico la LSSI-Comercio Electr\u00f3nico-34\/2002, actualizaci\u00f3n, 09\/05\/2023, y para los Usuarios- Consumidores, la&nbsp; Directiva 2011\/83\/UE, sobre los derechos de los consumidores y la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por el RD. 1\/2007, con la actualizaci\u00f3n, 29\/06\/2023.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CONSENTIMIENTO DEL INTERESADO<\/strong><strong>:<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para poder realizar el tratamiento de sus datos personales que ser\u00e1n tratados con privacidad y seguridad, es necesario su consentimiento en cumplimiento del RGPD-UE- 2016\/679, y seg\u00fan los art\u00edculos, 5, 6, 7, y 13, por la LOPDGDD-3\/2018, en su T\u00edtulo II, y la Ley 1\/2019, de secretos Empresariales, se le informa que el responsable del tratamiento de los datos ser\u00e1, <strong>CITILAB, <\/strong>que tratar\u00e1 la informaci\u00f3n de manera licita, leal y transparente en relaci\u00f3n con el interesado, con fines&nbsp; determinados, expl\u00edcitos&nbsp; y leg\u00edtimos. Los datos e informaci\u00f3n ser\u00e1 tratada de tal manera que se garantice una seguridad adecuada mediante la aplicaci\u00f3n de medidas t\u00e9cnicas u organizativas apropiadas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datos a tratar<\/strong><strong>: Personales y administrativos.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Finalidad<\/strong><strong>: Para la gesti\u00f3n de la compra y servicios en la web.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Solo se ceder\u00e1n los datos del interesado por obligaci\u00f3n legal, y tiene derecho a presentar reclamaci\u00f3n a la Autoridad de Control pertinente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de violaci\u00f3n de la seguridad de los datos personales, art. 33, RGPD, el responsable del tratamiento la notificar\u00e1 a la autoridad de control competente de conformidad con el art\u00edculo 55 sin dilaci\u00f3n indebida y, de ser posible, a m\u00e1s tardar 72 horas despu\u00e9s de que haya tenido constancia de ella.<\/p>\n\n\n\n<p>Al registrarse en esta web, <a href=\"https:\/\/market.citilab.eu\"><strong>https:\/\/market.citilab.eu<\/strong><\/a>,&nbsp; cede sus datos personales&nbsp; o jur\u00eddicos para la gesti\u00f3n de sus datos como usuario, y con la aceptaci\u00f3n de las condiciones de venta e inscripci\u00f3n&nbsp; mediante un <strong>Check Box o Bot\u00f3n<\/strong>, al&nbsp; formulario de <strong>Registro, <\/strong>acepta los t\u00e9rminos y condiciones de la web y el tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Consentimiento del menor<\/strong><strong>:<\/strong> El art\u00edculo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016\/679, y por la LOPD-3\/2018, de Garant\u00eda de los Derechos Digitales, en su art\u00edculo, 84, (protecci\u00f3n de los menores en internet),&nbsp; que los menores de 16, a\u00f1os no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales&nbsp; (padres \u00f3 tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como m\u00ednimo, 16 a\u00f1os cumplidos, que ser\u00e1 licito su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>INFORMACI\u00d3N DEL CONTENIDO WEB:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El <strong>Sitio Web<\/strong>: <a href=\"https:\/\/market.citilab.eu\"><strong>https:\/\/market.citilab.eu<\/strong><\/a><strong>, <\/strong>de la que es Administrador,<strong> CITILAB, <\/strong>de la gesti\u00f3n de venta y comercializaci\u00f3n online de productos de rob\u00f3tica.<\/p>\n\n\n\n<p>La placa <strong>microcontrolador ED1<\/strong>, que ha dise\u00f1ado el <strong>Citilab<\/strong>, con el objetivo de poder realizar proyectos educativos de rob\u00f3tica, electr\u00f3nica creativa, dom\u00f3tica e incluso Internet de las Cosas, gracias a las opciones de conectividad que incorpora.&nbsp;La ED1 ha obtenido la&nbsp;certificaci\u00f3n CE.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y ENV\u00cdOS:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Los precios expuestos que se indican a trav\u00e9s del <strong>Sitio Web<\/strong>, incluye el IVA en todos los productos, el precio de los env\u00edos para Pen\u00ednsula ser\u00e1 de 5,12, circunstancia que quedara reflejado en el momento de la compra en el apartado de <strong>MI CARRITO<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.1. MI CUENTA:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los <strong>Usuarios\/Clientes, <\/strong>que disponen de su propia cuenta mediante acceso el formulario de registro con usuario y contrase\u00f1a, podr\u00e1n realizar la compra o servicio disponer de informaci\u00f3n de los pedidos y facturas en el apartado de <strong>MI CUENTA<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>FORMALIZACI\u00d3N DE PEDIDOS:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Una vez formalizado el pedido, es decir, con la <strong>aceptaci\u00f3n<\/strong> de las <strong>condiciones de venta<\/strong> y <strong>condiciones de uso<\/strong> <strong>web<\/strong> y la confirmaci\u00f3n del proceso de compra en el apartado <strong>MI CARRITO<\/strong>, el administrador de la p\u00e1gina Web, <a href=\"https:\/\/market.citilab.eu\"><strong>https:\/\/market.citilab.eu<\/strong><\/a><strong>, <\/strong>&nbsp;enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico al <strong>Usuario\/Cliente,<\/strong> confirmando los detalles del pedido y de los productos adquiridos.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>FORMA DE PAGO:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El <strong>Usuario\/Cliente,<\/strong> pagara con la moneda de euro <strong>\u20ac<\/strong>, en el momento de la confirmaci\u00f3n del pedido de los&nbsp; productos adquiridos.<\/p>\n\n\n\n<p>El <strong>Usuario\/Cliente,<\/strong> deber\u00e1 abonar el importe correspondiente a su pedido mediante sistema de pago; <strong>TARJETA DE<\/strong> <strong>DEBITO<\/strong>, <strong>VISA,&nbsp; MASTERCARD y otras.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El <strong>Usuario\/Cliente, <\/strong>deber\u00e1 notificar al administrador de la p\u00e1gina web cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago utilizado, mediante correo electr\u00f3nico, <a href=\"mailto:administracio@citilab.eu\"><strong>administracio@citilab.eu<\/strong><\/a><strong>, <\/strong>&nbsp;&nbsp;o v\u00eda telef\u00f3nica, <strong>+34 93 551 06 60, <\/strong>en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador de la web pueda realizar las gestiones oportunas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.2. NORMATIVA DE PAGO:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este <strong>Sitio Web<\/strong>, <a href=\"https:\/\/market.citilab.eu\"><strong>https:\/\/market.citilab.eu<\/strong><\/a><strong>,<\/strong> cumple con la&nbsp;normativa,<strong> PCI-DSS<\/strong>&nbsp;(Payment Card Industry-Data Security Standard) cumplimiento obligatorio&nbsp;para todas aquellas Webs que almacenan, manejan y procesan informaci\u00f3n financiera sensible como datos de tarjetas bancarias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA WEB:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El <strong>Sitio Web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/market.citilab.eu\"><strong>https:\/\/market.citilab.eu<\/strong><\/a><strong>,<\/strong> dispone las m\u00e1ximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexi\u00f3n de modo que la informaci\u00f3n se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, de esta forma, al utilizar el protocolo SSL, \u201cSecure Socket Layer\u201d, que se trata de protocolos&nbsp; criptogr\u00e1ficos que proporcionan privacidad e integridad en las&nbsp; comunicaciones seguras entre el cliente y el administrador de la web.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>PLAZOS Y LUGAR DE ENTREGA DE PEDIDOS:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>CITILAB,<\/strong> realiza los&nbsp; env\u00edos por los sistemas de transporte que mejor vayan en cada destino con el tiempo de entrega que se especifica en el proceso de compra y confirmaci\u00f3n del pedido, el tiempo de entrega habitual del pedido es de, <strong>24 a<\/strong> <strong>48 horas<\/strong>&nbsp; aproximadas y se indican&nbsp; en&nbsp; d\u00edas h\u00e1biles, aunque un retraso en la entrega no ser\u00e1 motivo de penalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Los plazos pueden variar por razones log\u00edsticas o de fuerza mayor. En los retrasos de las entregas por no disponer en stock, el administrador de la p\u00e1gina web informar\u00e1 a sus <strong>Usuarios\/Clientes<\/strong>, en cuanto tenga conocimiento de ello.<\/p>\n\n\n\n<p>El administrador de la p\u00e1gina web no ser\u00e1 responsable por los errores causados en la entrega cuando la direcci\u00f3n del cliente introducida en el formulario de registro del pedido de compra,&nbsp; hayan sido incorrectos o falta de datos del <strong>Usuario\/Cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en que se pone el pedido a disposici\u00f3n del <strong>Usuario\/Cliente<\/strong>, que se materializa a trav\u00e9s del sistema de control utilizando por la empresa de Mensajer\u00eda que realiza el transporte del pedido. No se considerar\u00e1n retrasos en la entrega aquellos casos en que el pedido haya sido puesto a disposici\u00f3n del <strong>Usuario\/Cliente<\/strong>, dentro del plazo y, no haya podido ser entregado por causa imputable al, <strong>Usuario\/Cliente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.1. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO:<\/strong> Cuando el pedido salga de nuestra empresa se le enviara un aviso o correo electr\u00f3nico con \u00e9l identificador del env\u00edo al <strong>Usuario\/Cliente<\/strong>, notificando que su pedido est\u00e1 siendo enviado por el sistema de mensajer\u00eda contratado para que pueda seguir el transcurso del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.2. ENTREGAS NO REALIZADAS Y P\u00c9RDIDAS DEL PRODUCTO.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El administrador de la p\u00e1gina web contrata como parte del servicio de entrega del pedido a una empresa de mensajer\u00eda y otros sistemas quienes&nbsp; garantizaran que la entrega se produzca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si en el momento de la entrega el <strong>Usuario\/Cliente<\/strong>, se encuentra ausente, el repartidor dejara un comprobante de entrega indicando c\u00f3mo proceder para recoger el pedido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si pasadas 5 d\u00edas h\u00e1biles, despu\u00e9s de la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega el <strong>Usuario\/Cliente<\/strong>, deber\u00e1 ponerse en contacto con el administrador de la p\u00e1gina web y comunicar la posible incidencia.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que el <strong>Usuario\/Cliente<\/strong>, no proceda a recoger el pedido o comunicar al administrador de la web de una posible incidencia, pasados los d\u00edas h\u00e1biles que tiene estipulado Correos para recoger el pedido, \u00e9ste ser\u00e1 devuelto, y el <strong>Usuario\/Cliente<\/strong>, deber\u00e1 hacerse cargo de los gastos de devoluci\u00f3n&nbsp; del pedido as\u00ed como de los gastos de gesti\u00f3n asociados.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega, es la p\u00e9rdida&nbsp; del pedido,<strong> CITILAB,<\/strong> iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n que retrasar\u00e1 la entrega del pedido, circunstancia que el administrador de esta web, solucionara con el cliente.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>DILIGENCIA EN LA ENTREGA DEL PEDIDO:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El <strong>Usuario\/Cliente<\/strong>, deber\u00e1 comprobar el buen estado del pedido ante el repartidor que, por cuenta del administrador de la p\u00e1gina web realice la entrega del pedido&nbsp; solicitado. Si posteriormente, una vez revisado los productos el <strong>Usuario\/Cliente<\/strong>, detecta cualquier incidencia como indicios de haber sido manipulado o cualquier desperfecto causado en \u00e9ste por el env\u00edo, \u00e9ste se compromete a comunicarlo lo antes posible al administrador de la p\u00e1gina web, al correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:administracio@citilab.eu\"><strong>administracio@citilab.eu<\/strong><\/a><strong>, <\/strong>&nbsp;&nbsp;o v\u00eda telef\u00f3nica, <strong>+34 93 551 06 60.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"8\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>DESISTIMIENTO O DEVOLUCI\u00d3N DEL PRODUCTO:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El contenido de estas cl\u00e1usulas de venta web, act\u00faan como comprobante de compra entre el administrador de la web y el <strong>Usuario\/Cliente<\/strong>, de acuerdo con \u00e9l&nbsp; Real Decreto legislativo, 1\/2007, en su art\u00edculo 69, 71 y 76,&nbsp; la Ley 3\/2014 de 27 de marzo art\u00edculo 71,104.b, 107, y 108, los productos comprados en esta p\u00e1gina web, se podr\u00e1n devolver y reembolsar, siempre que el <strong>Usuario\/Cliente,<\/strong> comunique al administrador su intenci\u00f3n de retorno del pedido, art\u00edculo, 104.b, el consumidor y usuario dispondr\u00e1 de un plazo m\u00e1ximo de <strong>catorce (14) d\u00edas naturales<\/strong> para ejercer el derecho de desistimiento desde la recepci\u00f3n del producto\/s adquirido\/s hasta la&nbsp; devoluci\u00f3n y&nbsp; llegada a las&nbsp; instalaciones de,<strong> CITILAB.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.1. DESISTIMIENTO:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos, en atenci\u00f3n al art\u00edculo, 103, de la Ley 3\/2014, cuando concurran los siguientes apartados:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>a)<\/strong> La prestaci\u00f3n de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habr\u00e1 perdido su derecho de desistimiento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>c)<\/strong> El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>f)<\/strong> El suministro de bienes que despu\u00e9s de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>i)<\/strong> El suministro de grabaciones sonoras o de v\u00eddeo precintadas o de programas inform\u00e1ticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario despu\u00e9s de la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>m)<\/strong> El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>8.2. DEVOLUCI\u00d3N:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>El administrador de la p\u00e1gina web s\u00f3lo aceptar\u00e1 devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Deber\u00e1 Informar a la mayor brevedad al administrador de la p\u00e1gina web,&nbsp; e indicar que el producto quiere ser devuelto. La informaci\u00f3n se puede hacer al tel\u00e9fono: <strong>+34 93 551 06 60<\/strong>, o al correo electr\u00f3nico; <a href=\"mailto:administracio@citilab.eu\"><strong>administracio@citilab.eu<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1<\/strong>.- El producto debe estar en el mismo estado en que se entreg\u00f3 y deber\u00e1 conservar su embalaje y etiquetado original.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2<\/strong>.- El env\u00edo debe hacerse usando el mismo envoltorio en el que ha sido recibido para proteger el producto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.-<\/strong> En el supuesto de que no se pueda hacer con el envoltorio con el que se entreg\u00f3 el <strong>Usuario\/Cliente<\/strong>, deber\u00e1 devolverlo en un envoltorio protector para que el producto llegue al administrador de la p\u00e1gina web con las m\u00e1ximas garant\u00edas posibles para su revisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Se debe incluir una copia del albar\u00e1n de entrega o factura emitida dentro del envoltorio, debiendo&nbsp; explicar&nbsp; el motivo de la devoluci\u00f3n.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si el motivo de la devoluci\u00f3n es imputable al administrador de la p\u00e1gina web (el producto es incorrecto o incompleto, no es lo que se hab\u00eda pedido, etc.), el importe de la devoluci\u00f3n ser\u00e1 reembolsado en aplicaci\u00f3n del art\u00edculo, 107.1, de la Ley 3\/2014, <strong>si el motivo es otro, el coste de los gastos de devoluci\u00f3n ser\u00e1n a cargo del Usuario\/Cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para proceder con una devoluci\u00f3n, se deben seguir los siguientes pasos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>a.-<\/strong> El <strong>Usuario\/Cliente<\/strong>, debe devolver el pedido por el mismo sistema de env\u00edo que se le entrego el pedido, por (Mensajer\u00eda). La devoluci\u00f3n la pagara el <strong>Usuario\/Cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>b.-<\/strong> El administrador de la p\u00e1gina web<strong>, <\/strong>acepta y trata las devoluciones, desistimientos y cambios en el amparo de las Leyes locales, y las Directivas de la UE anteriormente mencionadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"9\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>REEMBOLSO DEL IMPORTE AL CLIENTE:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El administrador de la p\u00e1gina web gestionar\u00e1 la devoluci\u00f3n del importe del pedido, bajo el mismo sistema que se utiliz\u00f3 para el pago. La aplicaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n en la cuenta o tarjeta del, <strong>Usuario\/Cliente,<\/strong> depender\u00e1 del sistema de pago y la entidad bancaria emisora, en atenci\u00f3n al art\u00edculo 107.1 y 108, de la Ley 3\/2014.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"10\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Los presentes t\u00e9rminos y condiciones de venta y uso se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales de <strong>CORNELLA DE LLOBREGAT, <\/strong>la ciudad origen de,<strong> CITILAB, <\/strong>&nbsp;titular del <strong>Sitio Web,<\/strong> <a href=\"https:\/\/market.citilab.eu\"><strong>https:\/\/market.citilab.eu<\/strong><\/a><strong>, <\/strong>salvo que la ley imponga otra jurisdicci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.1. RESOLUCI\u00d3N DE CONFLICTOS EN LINEA:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En aplicaci\u00f3n de la Ley 7\/2017, de 2 de noviembre, en su Art\u00edculo 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol la Directiva, 2013\/11\/UE, Reglamento-UE-524\/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo, en su Art\u00edculo 5.1, relativa a la resoluci\u00f3n alternativa de litigios en materia de consumo para las compras de productos online: <strong>Plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea<\/strong>: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=ES\"><strong>(clica aqu\u00ed).<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"11\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>POLITICA DE PRIVACIDAD:&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>CITILAB, <\/strong>informa de la posibilidad de ejercer los derechos de <strong>acceso<\/strong>, <strong>rectificaci\u00f3n<\/strong>, <strong>oposici\u00f3n,<\/strong> <strong>supresi\u00f3n,<\/strong> <strong>limitaci\u00f3n, <\/strong>y <strong>portabilidad<\/strong>, estos derechos se podr\u00e1n ejercer por cualquier medio que deje constancia de su env\u00edo y de su recepci\u00f3n a la direcci\u00f3n del administrador de la web o al correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:administracio@citilab.eu\"><strong>dpd@grupqualia.com<\/strong><\/a><strong>, <\/strong>aportando fotocopia del DNI o documentaci\u00f3n alternativa que acredite su identidad, por el art\u00edculo 12.3, del RGPD-UE-2016\/679, el responsable del tratamiento facilitar\u00e1 al interesado informaci\u00f3n relativa a sus datos personales y otros, sobre la base de una petici\u00f3n de derecho&nbsp; con arreglo a los art\u00edculos 15 al 21, con la contestaci\u00f3n como m\u00e1ximo en el plazo de un mes a partir de la recepci\u00f3n de la solicitud, podr\u00e1 presentar reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Control, AEPD, ACPD, AVPD.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas cl\u00e1usulas est\u00e1n realizadas por <a href=\"http:\/\/www.grupoqualia.net\/es\/inicio\"><strong>GRUP QUALIA<\/strong><\/a>,&nbsp; por lo que se le otorga un certificado en formato de imagen digital para que pueda exponerlo en su sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Realizadas el: 18\/11\/2024.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las cl\u00e1usulas de las condiciones de venta del Sitio Web: https:\/\/market.citilab.eu, &nbsp; de la que es administrador, FUNDACIO PEL FOMENT DE LA SOCIETAT DEL CONEIXEMENT, con CIF: G-63445696, en adelante, CITILAB, Registro de Asociaciones Generalitat de Catalunya; 2125, con domicilio: PLA\u00c7A CAN SURIS, s\/n, CP: 084940, Localidad: CORNELLA DE LLOBREGAT, Provincia de: BARCELONA, regulan las&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1337","page","type-page","status-publish","hentry","entry","no-media"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/market.citilab.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1337","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/market.citilab.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/market.citilab.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/market.citilab.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/market.citilab.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1337"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/market.citilab.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1337\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1338,"href":"https:\/\/market.citilab.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1337\/revisions\/1338"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/market.citilab.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1337"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}